Política de Cookies
Última actualización: 15 de enero de 2025
En elantrovia, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia al navegar por elantrovia.com. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes controlarlas.
Al continuar usando nuestro sitio, aceptas el uso de cookies según lo descrito aquí. Si prefieres no aceptarlas, puedes ajustar la configuración de tu navegador en cualquier momento.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio reconozca tu navegador y recuerde cierta información sobre tus preferencias o acciones anteriores.
Hay diferentes tipos de cookies. Algunas son esenciales para el funcionamiento básico del sitio, mientras que otras nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestras páginas para poder mejorar el servicio que ofrecemos.
Las cookies pueden ser temporales (de sesión) o permanentes (persistentes). Las primeras se eliminan al cerrar el navegador, mientras que las segundas permanecen en tu dispositivo durante un período determinado.
Tipos de cookies que utilizamos
En elantrovia.com empleamos varios tipos de cookies para diferentes propósitos. A continuación, te explicamos cada categoría y su función específica:
Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, no podrías navegar por nuestras páginas ni usar funciones básicas como acceder a áreas seguras o mantener tu sesión activa.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantiene tu sesión activa mientras navegas por el sitio | Sesión |
| security_token | Protege tus datos durante la navegación y previene accesos no autorizados | 24 horas |
| cookie_consent | Recuerda tus preferencias sobre el uso de cookies | 1 año |
Cookies funcionales
Estas cookies permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. Por ejemplo, pueden guardar tu idioma preferido o la configuración de visualización que hayas elegido.
- Recordar tus preferencias de idioma y región para mostrarte contenido relevante
- Mantener la configuración de tu panel de informes financieros personalizado
- Guardar filtros aplicados en las herramientas de análisis presupuestario
- Recordar el formato de fecha y moneda que prefieres visualizar
Cookies analíticas
Usamos estas cookies para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. La información recopilada nos ayuda a identificar qué áreas funcionan bien y cuáles necesitan mejoras.
Los datos que recogemos incluyen páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y patrones de navegación. Esta información es agregada y anónima, lo que significa que no te identifica personalmente.
Información que recopilamos
Páginas más visitadas y rutas de navegación comunes
Tiempo promedio de permanencia en diferentes secciones
Tasa de interacción con herramientas y recursos disponibles
Errores técnicos o problemas de carga detectados
Cookies de marketing
Estas cookies rastrean tu actividad de navegación para mostrarte contenido y anuncios más relevantes. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Pueden ser colocadas por nosotros o por terceros autorizados. Si no aceptas estas cookies, verás menos anuncios personalizados, pero seguirás viendo publicidad genérica.
Cómo mejoran tu experiencia
Las cookies nos permiten ofrecerte un servicio más personalizado y eficiente. Aquí te contamos algunas formas concretas en que esto funciona:
- Recordar tus informes guardados para que puedas acceder rápidamente a ellos en futuras visitas
- Adaptar las recomendaciones de herramientas según el tipo de negocio que gestionas
- Cargar tus dashboards personalizados con la configuración que has elegido previamente
- Evitar que tengas que introducir la misma información repetidamente durante tu sesión
- Mostrarte contenido educativo relevante basado en las secciones que más consultas
- Mantener la seguridad de tu cuenta detectando actividades inusuales
Sin cookies, tu experiencia sería menos fluida. Tendrías que configurar tus preferencias cada vez que visitas el sitio, y algunas funciones simplemente no funcionarían correctamente.
Gestión de cookies en tu navegador
Tienes control total sobre las cookies almacenadas en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Configuración por navegador
Cada navegador tiene su propio método para gestionar cookies. A continuación, te indicamos dónde encontrar estas opciones en los navegadores más comunes:
Google Chrome
Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox
Menú → Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias → Privacidad → Administrar datos de sitios web
Microsoft Edge
Menú → Configuración → Cookies y permisos del sitio
Pasos para gestionar cookies
- Accede a la configuración de privacidad de tu navegador usando las rutas indicadas arriba
- Busca la sección específica de cookies o datos del sitio web
- Revisa la lista de sitios que han guardado cookies en tu dispositivo
- Selecciona elantrovia.com si quieres eliminar nuestras cookies específicamente
- Configura tus preferencias para futuras visitas según tus necesidades
Si bloqueas todas las cookies, es posible que no puedas usar algunas funciones de nuestro sitio. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de elantrovia.com.
Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, algunos servicios externos que integramos en elantrovia.com pueden colocar sus propias cookies en tu dispositivo. Esto ocurre cuando usamos herramientas de terceros para análisis, publicidad o funciones adicionales.
Trabajamos únicamente con proveedores de confianza que cumplen con las normativas de protección de datos vigentes. Sin embargo, no tenemos control directo sobre las cookies que estos terceros colocan.
Servicios externos que utilizamos
Herramientas de análisis web para entender el comportamiento de los usuarios
Plataformas de publicidad para mostrar anuncios relevantes
Servicios de soporte técnico para mejorar la atención al cliente
Sistemas de seguridad para proteger contra amenazas y fraudes
Si quieres saber más sobre cómo estos terceros usan las cookies, te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
Retención y eliminación de datos
Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de retención según su propósito. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen hasta que expiran o las eliminas manualmente.
| Tipo de cookie | Período de retención | Motivo |
|---|---|---|
| Sesión | Hasta cerrar navegador | Mantener la funcionalidad durante tu visita actual |
| Preferencias | 1 año | Recordar tus configuraciones personalizadas en futuras visitas |
| Analíticas | 2 años | Identificar tendencias a largo plazo en el comportamiento de usuarios |
| Marketing | 90 días | Medir efectividad de campañas en un período razonable |
Puedes eliminar todas las cookies almacenadas en cualquier momento usando las opciones de tu navegador. Esto reiniciará tu experiencia en elantrovia.com como si fuera tu primera visita.
Actualizaciones de esta política
Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos mediante un aviso en el sitio o por correo electrónico si tienes una cuenta registrada.
Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando para estar al tanto de cómo protegemos tu privacidad y usamos las cookies. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
Si continúas usando elantrovia.com después de que publiquemos cambios en esta política, consideraremos que aceptas esas modificaciones.
¿Tienes dudas sobre nuestras cookies?
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